Waymo меняет мнение: в городах с роботакси доверие выше, чем без них

Исследование показывает, что жители городов с роботакси Waymo чаще поддерживают их легализацию. Узнайте, как опыт влияет на доверие к технологии и почему аварии вызывают сомнения.

Отношение к автономным такси в США заметно различается в зависимости от личного опыта взаимодействия с этой технологией. Согласно исследованию Electric Vehicle Intelligence Report, жители городов, где уже работают роботакси Waymo, демонстрируют более высокий уровень принятия: более половины респондентов в таких регионах поддерживают легализацию автономных такси, в то время как в городах без Waymo этот показатель значительно ниже. Это объясняется эффектом присутствия: пока технология остаётся абстрактной, к ней относятся с недоверием. Об этом сообщает издание 32cars.ru.

Waymo подчёркивает, что её роботакси попадают в аварии реже обычных автомобилей и лучше справляются с ситуациями, связанными с пешеходами и велосипедистами. Машины используют комбинацию лидаров, радаров и камер, работающих круглосуточно. Однако отдельные инциденты, включая аварии с пострадавшими, продолжают привлекать внимание регуляторов и подпитывают сомнения у части общества.

Даже в городах с действующими роботакси большинство родителей не готовы разрешить детям пользоваться такими сервисами. За пределами зон присутствия Waymo уровень недоверия ещё выше. Среди женщин также сохраняется настороженность: в регионах без автономных такси опасения по поводу безопасности технологии превосходят страхи, связанные с поездками с водителями-людьми.

Результаты опроса показывают, что отношение к роботакси формируется не рекламой и не заявлениями компаний, а повседневным опытом. По мере расширения сервисов доверие будет расти, но именно сложные города с интенсивным трафиком и тяжёлыми условиями станут ключевым испытанием для технологии и общественного мнения.