ИИ-ассистент UREMONT меняет правила игры на автосервисах, помогая экономить

ИИ-ассистент UREMONT анализирует поломки, показывает точные цены на ремонт и предлагает проверенные станции. Узнайте, как система сэкономила владельцу VW Polo 150 тысяч рублей и защищает от недобросовестных сервисов.

На российском рынке автосервисов, где долгое время царила непрозрачность из-за отсутствия стандартов ценообразования среди 120 тысяч СТО, компания UREMONT внедрила ассистента с искусственным интеллектом для помощи автовладельцам. Эта ИИ-модель анализирует описание поломки, фотографии или выбранную услугу, формирует первичный диагноз и показывает ориентировочную цену с учётом модели автомобиля, его возраста и региона, после чего пользователь видит предложения ближайших проверенных станций и может записаться онлайн в один клик. Верификацию проходят не только официальные дилеры, но и частные сервисы, подтверждающие честную работу и политику ценообразования, а система уже помогла сэкономить на ремонте и уберегла от мошенников одного россиянина. Об этом сообщает издание speedme.ru.

Централизованное взаимодействие ИИ с единой базой данных партнёров позволяет предоставлять точные цены под конкретные параметры автомобиля и полный перечень услуг в режиме реального времени, избавляя клиента от необходимости вручную заполнять формы и охватывая все категории автомобилей и работ. Основатель UREMONT, общественный бизнес-омбудсмен Москвы по вопросам транспорта Артур Терисаян подчёркивает, что для компании важно стать примером клиентоориентированности, где владелец машины сам оценивает работу СТО, а внедрённый искусственный интеллект помогает точно диагностировать неисправности и подсчитывать стоимость ремонта на отмеченных платформой станциях.

На примере автовладельца Ивана Т. из Санкт-Петербурга, который обратился в гаражный автосервис с проблемой посторонних стуков в области двигателя на VW Polo и почти оплатил услуги по ремонту ГБЦ стоимостью 150 тысяч рублей под давлением работников, ассистент доказал свою эффективность, точно определив неисправность по двум предложениям и предложив выгодное решение в три раза дешевле ранее предложенных работ. Терисаян отметил, что в ближайшей перспективе UREMONT стремится к федеральному охвату верификации СТО и дальнейшему улучшению сервиса для пользователей, при этом система уже работает в пилотном режиме на сайте и в приложениях на Android и iOS.