Нейросеть «Анфиса» возьмёт на себя продажи страховок в автосалонах

Олег Мосеев на конференции РОАД анонсировал ИИ-систему «Анфиса», которая автоматически продаёт финансовые и страховые продукты, общается с клиентами через звонки и сообщения, анализирует профили и напоминает о продлении страховок.

Олег Мосеев, выступая на конференции РОАД, анонсировал внедрение в автодилерскую практику нейросети «Анфиса». Этот цифровой инструмент предназначен для автоматизации продаж финансовых и страховых продуктов, причём система полностью автономна: она использует шаблонные сценарии и не требует участия менеджеров, самостоятельно контактируя с клиентами через звонки и сообщения. Искусственный интеллект анализирует профили автомобилистов, заранее напоминая о необходимости продления страховок, что способствует системному общению и росту вероятности пролонгации договоров. speedme.ru

Нейросеть выстраивает индивидуальные сценарии общения: она предлагает предварительные расчёты, дополнительные услуги и сопровождает клиента от первого контакта до решения. При отказе «Анфиса» может предложить альтернативные продукты или переключиться на поддерживающую коммуникацию, адаптируя стратегию под поведение пользователя. В основе работы лежит полный цикл взаимодействия, охватывающий от анализа данных до повторных продаж и удержания.

Появление такого решения указывает на ускорение цифровизации в автобизнесе. Дилеры всё чаще обращаются к ИИ-технологиям для работы с клиентской базой, стремясь минимизировать влияние человеческого фактора и повысить эффективность реализации дополнительных услуг.